Agilité et migration SAP — l’audace d’oser, la discipline de réussir – ENEDIS

Migrer un système SAP en obsolescence vers les modules du future en redéveloppant de zéro des applications critiques, ce n’est déjà pas simple. Le faire en agilité à l’échelle, avec des utilisateurs finaux au sein des projets, des nouvelles IHM, du process mining, de l’UX design et même un peu d’IA, relève de la mission.
Dans ce retour d’expérience, nous allons vous partager ce que l’agilité nous a permis d’oser : remettre à plat des IHM anciennes, interroger plus de 500 utilisateurs, prendre des décisions de conception à partir de vrais usages, et surtout réussir, en basculant dans les délais sur une application mieux acceptée, et plus efficace au quotidien.
Nous parlerons aussi des limites que nous n’avons pas su dépasser : une phase de sécurisation héritée du cycle en V, une activation difficile de l’innovation pour les équipes de BUILD.
Et surtout pourquoi, dans un projet SAP, l’agilité n’est pas qu’une méthode, c’est un levier pour raccrocher la DSI au terrain.