Maud Rousseau

Maud Rousseau

Responsable de l'expérience client et des outils digitaux de l'After-Sales

Manitou Group

Maud accompagne la transformation digitale et agile du département après-vente de Manitou Group depuis 2021, après avoir lancé la transformation du Groupe à partir de 2018, grâce à une équipe de joyeux PO multi-tâche et curieux, elle a su transformer la relation en interne au Digital pour améliorer et simplifier l’expérience client.

Coach Professionnelle certifiée depuis 2016, coach agile et manager du changement, elle a fait ses armes dans le conseil et chez de nombreux clients avant de se concentrer sur une unique mission dans l’industrie … où il y avait tout à faire.