Agile ou pas Agile, telle n’est pas la question !

Depuis 2018, la DSI d’AXA Banque s’est donnée pour challenge d’être agile à tous les niveaux.

Le défi est double : transformer une DSI dans son intégralité tout en embarquant les collaborateurs et en continuant à délivrer/en assurant une qualité de service /en répondant aux objectifs business et réglementaire.

Un chantier de fond qui touche à la fois l’organisation hiérarchique et opérationnelle de la DSI, ses pratiques de Delivery, son architecture, la qualité de ses logiciels, la manière de travailler des collaborateurs (mise en place du télétravail, flex-office), mais aussi embarquant le métier.

Pour changer les habitudes de travail des collaborateurs et des métiers, ils utilisent des pratiques Lean et Agile issues de SAFe.

La DSI se transforme de l’intérieur mais ses changements impactent la totalité de l’entreprise !

Leur conviction ? être trop focus sur l’agilité ne développe pas l’agilité d’entreprise.

C’est pourquoi ils ont misé sur la professionnalisation du Delivery de la banque plutôt que sur une transformation agile… et ça change tout !

Leur pari : la culture suivra !

 Leur approche a montré des résultats significatifs en 30 semaines et ce n’est que le début !

Bien conscients que la perfection n’existe pas, ils voient leurs erreurs comme un moyen d’apprendre et de s’adapter.

Ce retour d’expérience a pour objectif de partager la stratégie, les convictions, le chemin parcouru et les difficultés rencontrées d’une banque en pleine transformation au travers du regard de son DSI.