La table ronde qui manquait : des retours utilisateurs simulés par des personas IA

Un Product Owner écrit des User Stories pour un portail qu’il ne peut montrer à aucun utilisateur réel. Profils B2B éparpillés dans toute la France, cadre réglementaire ARCEP anti-spoofing, délais serrés. Personne en face. Des specs écrites dans le vide.

Vous connaissez la scène : on se met à la place de l’utilisateur, mais avec nos biais de PO. On voudrait un avis externe qui challenge et pose les vraies questions. On n’a ni le temps, ni l’accès, ni les utilisateurs disponibles.

Alors plutôt que d’attendre les utilisateurs, Guillaume les a rendus disponibles en permanence. Quatre personas ancrés dans le réel, convoqués en trente secondes sur n’importe quelle US, par une seule commande dans son outil IA. Une table ronde ouverte en continu, sur chaque story.

Et c’est là que ça devient dérangeant : sur une US de révocation, le persona conformité a repéré ce qu’aucune relecture interne n’avait vu — un export PDF par email n’est pas une preuve recevable en contrôle ARCEP. Angle mort réglementaire, attrapé avant le moindre test réel.

REX sans filtre, démo live à l’appui. Guillaume montre ce qu’il a fait, ce que ça a corrigé, et surtout ce que ce n’est pas : ni un remplacement des tests utilisateurs, ni un substitut aux entretiens. Brian replace le dispositif dans la question 2026 — savoir se servir de l’IA pour son métier — et nomme ce qui reste au PO quand la machine sait simuler l’utilisateur.

Vous repartez avec le mécanisme exact, ses limites assumées, et une posture transférable à vos propres rôles. On n’a pas attendu d’avoir les utilisateurs pour leur donner la parole.