REX Plateforme IA Générative à la RATP : quand le Run devient le moteur du produit

L’IA Générative bouscule l’agilité : non déterministe et qualité difficile à objectiver.

Dans ce contexte, les approches classiques centrées sur le delivery montrent ici leurs limites. Comment livrer vite sans dégrader la confiance ? Comment maintenir un niveau de qualité acceptable sur des systèmes ne produisant jamais exactement deux fois la même réponse ?

À travers le retour d’expérience d’une équipe construisant et opérant un socle d’IA Générative instancié pour différents cas d’usage métiers, cette conférence propose un changement de paradigme : faire du Run le véritable moteur du produit.

Nous partagerons comment :
• Dérisquer très tôt grâce à des études d’opportunité orientées qualité documentaire et stratégie de test, pour éviter l’effet “MVP fragile”
• Accélérer par la standardisation, en construisant un socle réutilisable (patterns, prompts, …) permettant des itérations rapides avec les métiers
• Penser le socle comme un produit vivant, enrichi en continu par chaque cas d’usage avec les métiers concernés
• Mettre en place une évaluation continue, une des réponses viable au non-déterminisme, via un dispositif de mesure

Cette approche transforme profondément le rôle des équipes agiles : il ne s’agit plus seulement de livrer rapidement, mais de maîtriser dans la durée un système probabiliste, en apprenant en continu de son usage réel.

Une session concrète, illustrée par des pratiques terrain, pour repenser l’agilité à l’ère de l’IA Générative — entre plateforme, industrialisation et culture du feedback en production.